1. Generelt
Disse forretningsbetingelser (“Betingelserne”) gælder for brugen af RealGuiden, en digital applikation udgivet af RealGuiden ApS (CVR: 44899140, herefter “Vi”, “Os” eller “RealGuiden”). Ved at bruge vores app accepterer du disse betingelser.
2. Tjenestens karakter
RealGuiden tilbyder en digital platform, hvor brugere kan få overblik over deres realkreditlån, se muligheder for lånekonvertering og modtage notifikationer om ændringer i markedet. Tjenesten er baseret på offentligt tilgængelige data samt brugerens egne indtastede oplysninger.
3. Ingen finansiel rådgivning
RealGuiden yder ikke finansiel rådgivning. Alle informationer, analyser og notifikationer i appen skal udelukkende betragtes som vejledende og generelle oplysninger, og må ikke opfattes som individuelle anbefalinger. Brugere opfordres til at søge professionel rådgivning ved beslutninger om lån og økonomi.
4. Data og datakilder
Vi anvender data fra offentlige registre som Tinglysningen. RealGuiden har ikke adgang til brugernes private bankoplysninger. Brugeren kan frivilligt indtaste yderligere oplysninger for at forbedre nøjagtigheden af de viste beregninger.
Vi tager ikke ansvar for korrektheden af de data, der hentes fra Tinglysningen eller andre offentlige kilder.
5. Notifikationer
RealGuiden tilbyder notifikationer baseret på markedsdata og brugerdefinerede overvågningskriterier. Disse notifikationer er en funktion og ikke et løfte. Vi kan ikke garantere, at notifikationer altid leveres korrekt eller til tiden, og vi påtager os ikke ansvar for eventuelle konsekvenser ved manglende eller fejlbehæftede notifikationer.
6. Brugerens ansvar
Det er brugerens eget ansvar at sikre, at de oplysninger der indtastes i appen er korrekte og opdaterede. RealGuiden kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle tab, der måtte opstå som følge af beslutninger truffet på baggrund af informationer i appen.
7. Abonnement og betaling
Tjenesten kan tilbydes som en gratis version og/eller som en betalt abonnementsbaseret tjeneste. Aktuelle priser og funktioner fremgår af appen eller vores hjemmeside. Betaling sker forud for abonnementsperioden. Manglende betaling medfører automatisk ophør af adgang til den betalte funktionalitet.
8. Opsigelse og ophør
Brugeren kan til enhver tid opsige sin konto via appen. Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige adgangen til tjenesten ved overtrædelse af disse betingelser eller ved misbrug.
9. Ansvarsbegrænsning
RealGuiden er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tab, herunder økonomiske tab, som følge af brugen af appen eller manglende adgang hertil. Vi bestræber os på høj driftssikkerhed, men påtager os ikke ansvar for nedetid, fejl eller manglende opdateringer af data.
10. Sikkerhed
Vi beskytter brugernes følsomme data bag login. Al kommunikation mellem appen og vores bagvedliggende systemer foregår via en krypteret forbindelse (HTTPS). Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte data mod uautoriseret adgang, ændring eller misbrug.
11. Rettigheder
Alle rettigheder til appen og dens indhold tilhører RealGuiden ApS. Brugeren tildeles en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge appen i henhold til disse betingelser.
12. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser. Ved væsentlige ændringer vil brugeren blive informeret herom i appen eller via e-mail.
13. Lovvalg og værneting
Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved retten i Aarhus.
14. Terms of Use
For Apple brugere gælder desuden følgende betingelser:
LICENSED APPLICATION END USER LICENSE AGREEMENT.
For Android brugere gælder desuden følgende betingelser: ANDROID END USER LICENSE AGREEMENT.